Les médias face à leur destin

Face au développement fulgurant de l'information en ligne et des médias sociaux dans la région, la presse écrite est-elle menacée ? Faut-il choisir entre le web et le papier ? Vers quels modèles économiques se diriger dans le cadre de cette révolution du numérique ? Pour répondre à ces questions, l'Institut français a accueilli 200 journalistes du monde arabe, à Beyrouth.

Quel que soit le continent, les problèmes sont les mêmes.

L’année prochaine, la PQR sur le web aura vingt ans.

> La Voix du Nord depuis 2007 résume la situation : « en 2006, nous avions simplement la volonté d’exister sur le web. En 2010, nous avons développé une approche plus qualitative à l’audience et depuis 2012, nous développons notre stratégie digitale avec un paywall. »

> À Sud Ouest, dix journalistes travaillent exclusivement au desk numérique.

> « Nous avons fait un effort sur Facebook avec deux community managers et cela a payé. 30 % de l’audience du site Internet de La Voix du Nord en provient.  30 % de l’audience du site Internet de La Voix du Nord provient des réseaux sociaux. Mais c’est un public plus jeune et plus volatile, qui s’intéresse surtout aux histoires qui font du buzz. »

> Michel Lepinay, directeur de Paris Normandie de 2004 à 2012, s’étonne de ne pas voir d’initiatives mobiles. « La PQR a l’avantage de connaître ses lecteurs et ses annonceurs. Elle pourrait proposer des services à la personne, ou même, avec la géolocalisation, alerter un lecteur qu’un magasin fait des soldes trois rues plus loin ! » Ce que la PQN ne peut pas faire. La PQR aurait-elle laissé passer la chance de pouvoir accompagner son lecteur tout au long de la journée ?

Le paywall n'est pas la solution miracle : les consommateurs restent  accros aux infos en ligne... à condition de ne pas payer. Après une forte augmentation du paiement numérique entre 2012 et 2013, la croissance semble s'être stabilisée dans la plupart des marchés. La moyenne des gens prêts à payer dans les dix pays étudiés par le Reuters Institute Digital News est de 11% (12% en France).

L'intégralité du Digital news report 2014  du Reuters institute.

La population française étant de 66 millions, sachant que 80% a accès à internet. La cible potentielle à séduire est de 6,33 millions de personnes en France.

En Midi-Pyrénées, qui compte un peu plus de 3 millions d'habitants fin 2013. Disons 3 millions pour faire simple, la cible est de 288.000 personnes.

Après qu’il aura lu son 15e « article » (ou diaporama, infographie, vidéo…) en un mois, l’internaute fidèle sera prié de laisser son adresse e-mail; au-dessus du 20e, il devra souscrire un abonnement pour lire le 21e et les suivants: il accèdera alors à différentes offres d’abonnement mensuel, de 3,99€ à 11,99€, du strict usage illimité du site à une offre couplée Web/tablette/journal.

Ce passage au paywall, de plus en plus de journaux l'assument, en PQR comme en PQN et donc chez les hebdos. Il est inévitable, sous peine de boire la tasse et, qu'un jour, les  « heavy users » n'aient plus d'articles du tout à lire, ou tout au moins plus d'articles rédigés par des journalistes professionnels qui sont là pour mettre les choses en perspective et apporter du sens là où des blagueurs font un autre travail.

En l'occurrence, les tarifs annoncés par Eric Mettout me semblent plutôt corrects par rapport à la moyenne.

A l'heure où de plus en plus de titres passent au paywall en France, le patron du Guardian estime qu'il est trop tard pour que son journal suive ce chemin. Difficile en effet de ne pas heurter de front des lecteurs qui ont pris l'habitude de la gratuité.

Malgré tout, Andrew Miller ne voit pas les moteurs de recherche comme des ennemis, bien au contraire. Il pense que la presse doit s'adapter au web plutôt que de continuer à protéger son ancien business model. 

Qui a raison? Qui a tort? Le marché ne tardera pas à livrer son verdict.

Cela dit, voici une infographie très instructive pour appuyer le point de vue d'Andrew Miller: http://www.vincentabry.com/le-nouveau-journalisme-passe-par-les-reseaux-sociaux-infographie-34154

Le Times a gagné moins d'argent en 2013 (principalement à cause de la baisse du marché publicitaire), mais "sa stratégie d'abonnements payants sur internet, mise en œuvre depuis 2011, a confirmé sa pertinence", indique Le Figaro, chiffres à l'appui.

Les journaux français, qui ont été nombreux à passer au paywall en janvier et février 2014, suivront-ils le même chemin? Pas sûr. Sauf s'ils arrivent à élever leur niveau de qualité.

Philippe Rioux, le responsable du desk réseaux de La Dépêche du Midi, et Joëlle Porcher, de Toulouse Mag, ont décortiqué la stratégie numérique de leur groupe, à l'occasion du Devcom.

Vidéo: 27'47". 

Lancement prévu début 2014. Le numérique représente aujourd’hui 8% du chiffre d’affaires global du groupe La Dépêche du Midi..

Extrait:

Mediapart "approche les 81.000 abonnés actifs individuels payants, davantage que le nombre d'abonnés tous supports de Libération, qui est de 72.000", a-t-il ajouté. 

Le Monde a lui "50.000 abonnés payants" sur la zone payante de ses sites, a indiqué Sylvie Kauffmann, directrice de la rédaction du Monde, qui participait au débat.  

Ken Doctor est spécialiste de l'industrie digitale. Il a écrit "Newsonomics: Twelve New Trends That Will Shape the News You Get". Pour lui, les 8 raisons de rester optimiste pour la presse papier sont:

- L'audience grandit de nouveau.

- Les paywalls l'ont prouvé: les lecteurs payeront pour l'accès numérique.

- La prochaine génération de paywalls devrait être opérationnelle en 2014.

- Les relations éditeur/client n'ont jamais offert ce niveau de proximité.

- L'économie numérique sera une aubaine.

- Nous sommes au début d'une nouvelle ère du storytelling.

- Des esprits nouveaux et créatifs repensent des nouvelles.

- Nos démocraties n'ont jamais eu autant besoin de news de haute qualité.

Oui, oui, oui... Facile à écouter Dr Ken. Seul petit problème: la trésorerie des journaux qui fond comme neige au soleil avec la baisse des ventes papier tandis que la hausse du trafic sur internet peine à compenser le trou. Il a sans doute raison pour les grands groupes (NYT et d'autres). Mais, en France par exemple, les banques seront-elles disposées à prêter l'argent pour faire les investissements nécessaires et patienteront-elles jusqu'à ce qu'ils donnent des résultats? 

Triste constat, ce mardi, à la conférence Blend: "Les rédactions pléthoriques, c'est terminé. Aujourd'hui, deux ou trois rédacteurs suffisent à faire un média de qualité, dès lors qu'on accepte de renoncer à une couverture exhaustive de l'actualité."

Cela dit, d'autres structures de production de l'information commencent à tirer les fruits de leur investissement. Exemple avec M6 Web, MeltyGroup et le blog Presse-Citron. 

Dossier complet à lire 

Retour sur sept mois d'interventions de Laurent Dupin dans les médias. Celui qui m'a le plus intéressée: la vidéo de 4'02", qui est une synthèse de l’animation du débat "Etre ou ne pas être un journal : quel modèle pour la presse demain ?"(mars 2014).

A noter qu'en 2013, Mediapart a réalisé sa 3e année bénéficiaire.

Extrait 

Ces dernières années, aucune industrie n’a aussi peu investi en recherche et développement que celle des médias. Tout se passe comme si la presse s’était endormie pendant la révolution numérique qui, pourtant, l’agitait de toutes parts.

Commentaire

Investir, c'est se projeter dans l'avenir. Plusieurs pays dans le monde ont entamé leur révolution numérique il y a 10 ans. En France, elle commence à peine pour l'immense majorité des journaux à part peut-être Le Figaro et L'Equipe, qui ont rassemblé en 2006 et 2011 leurs deux rédactions web et papier, auparavant séparées. Effarant, et inquiétant pour l'avenir. 

Modèle économique: "Notre modèle économique se base principalement sur les ventes des titres papiers Le Parisien et Aujourd’hui en France. Sur le digital, nous vendons des abonnements numérique des journaux. Nous avons également des ressources publicitaires sur le papier et sur le numérique."

Stratégie numérique: "Les journalistes sont amenés à diffuser de l’information en nourrissant leurs comptes Twitter, Facebook et en faisant des vidéos. Ils s’adaptent à la nouvelle façon de consommer de l’information."

Audience: Nous vendons 300 000 exemplaires du Parisien. Selon Médiamétrie, 8,5 millions de visiteurs uniques ont consulté leparisien.fr au mois de mars. Rajoutons à cela 2,7 millions de visiteurs uniques sur le mobile et 1 million sur Facebook. Ces trois derniers chiffres ne cessent de progresser.

Le fonds Google a décidé de financer 6 projets de la presse quotidienne régionale, 5 de la PQN,  5 de pure players, 3 de news magazine, 1 mensuel, le site internet d’une chaîne d’informations en continu, un hebdo et un gratuit.

Paywall, data journalisme et vidéo sont mis en avant.

Montant total alloué en 2013 : 16 384 440 euros

Montant moyen alloué : 712 k euros

Un utilisateur de téléphone mobile sur quatre paramètre des alertes sur des applications de news ; et avec les réseaux sociaux, "les internautes jouent un rôle actif sur la circulation de l’information : 17% des Français y partagent des actualités", rapporte Mediametrie.

En voilà une bonne nouvelle! 91% des Français suivent l’actualité au moins une fois par jour... grâce à internet... qui les a habitués à ne pas payer. Reste à inverser la vapeur. Première tentative avec les paywalls. Pas sûr que ça marche si les journaux n'augmentent pas leur niveau de qualité.

Pour faire à la crise et à l'obligation de réaliser 4 millions d'euros d'économie, Libération s'est mis au "tri-média", alliant print, web, et organisation d’événements. Le journal s'oriente aussi vers le paywall. Mais le papier ne serait pas menacé pour autant, en tout cas dans l'immédiat.

Dans une interview accordée au Monde, Nicolas Demorand a donné sa vision de Libé à l'avenir: “Il faudra redéployer une grosse partie des forces (...) vers le site pour avoir une montée en volume et en gamme, nous poser la question d'un paywall sur notre site”. Dans l'interview, le journaliste affirme aussi qu'il faudra également “repenser” tout le journal pour qu'il devienne “le premier quotidien en France qui prenne acte de l'existence d'Internet.”

Eh, Nicolas, tu retardes là! Tu en veux d'autres des quotidiens qui ont déjà pris acte de l'existance d'internet? Le Monde tiens, Ouest France, L'Equipe, La Dépêche du Midi... Quant à l'idée du paywall, ce ne sera pas non plus une première. La Dépêche du Midi va y passer en janvier.

T'inquiète, nous avons tous pris acte de l'existence d'internet. Le problème, c'est la monétisation de l'audience et surtout que ce fameux paywall arrive à compenser la baisse des ventes du print. Là, oui, évidemment, si tu as une idée... On en recause, hein!

La conférence sur la question de l’inégalité d’accès face au numérique par les médias francophones dans le monde.a montré que le continent africain est le premier visé par cette difficulté puisque la majorité de ses médias en sont encore aux balbutiements du web.

En prime, la presse africaine est relativement jeune dans son ensemble.

Et l'absence de carte bleue ne permet pas d'envisager encore la création de paywall, comme l'a souligné hier un intervenant dans un autre débat.

Cela dit, le printemps arabe a montré qu'internet était devenu un outil pour contourner la censure. La preuve en est avec  Abderrahmane Semmar, rédacteur en chef du site d’information Algerie-Focus.com, qui constate que, "sur Internet, les autorités algériennes peuvent moins censurer". "On a une liberté de ton, ce que la presse papier ne peut pas avoir actuellement"

.@Mettout indique que le site de l'Express s'autofinance et que les bénéfices lui ont même permis d'embaucher 5 journalistes.

@EvenoPatrick demande des chiffres, qu'Éric Mettout ne donne pas... à l'inverse du rédacteur en chef du journal suisse Le Temps qui analyse les résultats donnés par le choix du paywall (son interview dans L'Observatoire du webjournalisme ici: http://obsweb.net/2013/11/06/pour-financer-linformation-il-faut-du-courage/). Et là, le débat devient beaucoup plus intéressant, y compris au Temps qui est en vente et qui a une vingtaine d'acheteurs sur les rangs.

Situation plus contrastée dans la presse hebdomadaire régionale et pour La Revue dessinée qui a pris son essor grâce au crowdfunding et n'a pas de pub.

Autre exemple du tout payant avec Mediapart, 80000 abonnés. Les explications d'Edwy Plenel.

Vingt pour cent des internautes payent désormais pour de la musique en ligne, et 13 % pour de l'information. Volonté d'éviter la publicité, prise de conscience que la gratuité se retourne contre les internautes dont les données privées sont devenues monnaie d'échange, achat de services illégaux car l'offre légale n'existe pas... De nouvelles logiques de consommation émergent.