LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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IA et retail : "Demain, il sera possible de commencer un plan de cuisine sur Ikea.fr en mode prompt"

From www.journaldunet.com

Du développement d'un catalogue d'assistants pour les employés à des outils clients. Le directeur digital de Ikea France, Christophe Cadic, révèle au JDN la stratégie de la société sur l'IA générative.
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Pub interdite, malus environnemental : les députés votent des mesures contre la "fast fashion"

From www.radiofrance.fr

L'Assemblée a adopté ce jeudi à l'unanimité la proposition de loi portée par le groupe Horizons, visant à freiner l'industrie de la "fast fashion". Le texte doit désormais être examiné au Sénat.
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Inditex (Zara) a dégagé un bénéfice record de 5,38 milliards d'euros en 2023

From fashionunited.fr

Arteixo (Espagne) - Le géant espagnol du prêt-à-porter Inditex, propriétaire de Zara, a annoncé mercredi avoir dégagé le bénéfice le plus élevé d
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Comment Temu enrichit Meta et Google

From www.lesechos.fr

La plateforme d'e-commerce chinoise a dépensé près de 2 milliards de dollars de publicité sur Facebook et Instagram l'année dernière. Devenant l'un des principaux annonceurs de Google aux Etats-Unis, selon le Wall Street Journal.
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[Etude] Dégradation historique de l’expérience client

From www.republik-retail.fr

L’expérience client se dégrade en France au global. Découvrez pourquoi et les champions qui résistent, selon le baromètre ECC de KPMG France et Adyen.
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Shein, Temu, Zara... Pour réguler la fast-fashion, encore faut-il bien la définir

From www.novethic.fr

Les députés français s’attaquent à la fast fashion. Mi-mars, une proposition de loi visant à réguler les marques de mode rapide sera examinée dans l’hémicycle. Reste à définir clairement les contours d’un secteur bouleversé par l’arrivée des plateformes d’e-commerce chinoises comme Shein et Temu.
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Macy's, Wendy's, Etsy... Les 10 idées retail et expérience client (4 - 8 mars)

From www.e-marketing.fr

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Les 9 tendances du marketing d’influence en 2024 – La Réclame

From lareclame.fr

Qu’il semble loin le temps où l’on se demandait si l’influence allait survivre à la pandémie. Non seulement il s’est renforcé, mais le secteur, aujourd’hui incontournable dans les stratégies de communication des marques, est – toujours – en pleine croissance : les dépenses média devraient approcher les 6 milliards de dollars en 2024 dans le
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Les lobbyistes d'Amazon bannis du Parlement européen

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Ne répondant pas aux sollicitations du Parlement européen, ce dernier n'a eu d'autre choix que de bannir les lobbyistes d'Amazon.
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LVMH veut promouvoir ses marques via l’industrie du divertissement

From www.larevuedudigital.com

Le monde de la mode et du luxe multiplie les liens avec le monde du divertissement. Le groupe de luxe LVMH entend développer cette pratique et annonce la création de la société « 22 Montaigne Entertainment » chargée de la promotion de ses 75 Maisons via des partenariats avec les professionnels du divertissement et en ayant Hollywood […]
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L'ascension fulgurante de Temu et de la seconde main en France

From comarketing-news.fr

En seulement un an, Temu s'est hissée dans le top 5 des applications e-commerce les plus visitées e
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Étude conso & seconde main : 74% des français plébiscitent un service client en cas de problème

From www.relationclientmag.fr

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Numérique de Fnac Darty face au futur du retail | Alliancy

From www.alliancy.fr

Céline Stenger est la directrice stratégie et gouvernance IT de Fnac Darty. Alors que le groupe opère des changements profonds en termes de business model, elle met en évidence la place transversale prise par le numérique, qui dépasse de loin l’e-commerce. Avec des choix difficiles à faire. […]
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Les Français et l'IA : entre craintes et optimisme...

From comarketing-news.fr

La perception que les Français ont de l'intelligence artificielle est pleine de contradictions. Alors que 67 % d'entre eux craignent de perdre leur emploi, 59 % anticipent une vie plu
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M-commerce : les achats in-app explosent en France

From comarketing-news.fr

Les Français sont de plus en plus friands des achats via application
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Relancer Monoprix, le chantier prioritaire de Casino

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Victime des difficultés de l’ancien groupe Casino, l’enseigne « premium » de centre-ville, présente dans l’alimentaire, le textile et la beauté, aura besoin d’une rénovation complète.
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Avon offre une expérience d'achat unique avec l'intelligence artificielle et la réalité virtuelle

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Avon choisit la technologie d'essai virtuel avec l'intelligence artificielle et la réalité augmentée de Perfect Corp, pour une expérience d'achat unique.
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retail et expérience client :  "Il faut réunir commerce en ligne et en magasin"

From www.e-marketing.fr

Les achats en magasin sont de retour et cela représente une opportunité pour les e-commerçants, explique Sarah Rolland, Regional Manager France d'AppsFlyer, qui constate notamment l'essor des QR Codes.
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Coco Crush x Jennie : Chanel poursuit sa conquête de la génération Z.

From origin.journalduluxe.fr

Un pas de plus pour Chanel vers la génération Z : pour la troisième année consécutive, Jennie, membre du groupe de K-pop Blackpink et ambassadrice de la Maison Chanel, incarne l’un des visages de la nouvelle campagne de joaillerie Coco Crush 2024.
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Pubs déguisées, interdites ou malsaines : toujours le Far West au pays des influenceurs B2C

From www.strategies.fr

La Commission européenne intensifie sa lutte contre les abus sur internet, en mettant en lumière le manque de transparence des influenceurs. Une analyse de 576 influenceurs dans 22 États membres révèle que seulement 20% indiquent clairement qu’il s’agit de publicité.
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Seulement 20% des Français sont prêts à renouveler leurs achats après une mauvaise expérience

From www.relationclientmag.fr

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CHANEL renforce sa présence dans le vin avec le rachat de Lavinia

From avis-vin.lefigaro.fr

Maison historique basée au cœur du margalais, Ulysse Cazabonne, propriété de Chanel, vient d’acquérir Lavinia, un réseau de caves réputé qui s’est affirmé ces vingt dernières années comme l'un des acteurs clé de la distribution.
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Expérience client : ce que les consommateurs attendent des marques

From comarketing-news.fr

Place du digital, intelligence artificielle, RSE... Focus sur les grandes tendances de l'expérience clients en 2024.
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Shein et Temu dans le viseur de l’Assemblée nationale

From siecledigital.fr

Un projet de loi prochainement débattu à l'Assemblée cible les acteurs de l'ultra fast fashion comme Shein ou Temu.
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Amazon lance Consulter un ami, une fonctionnalité mobile pour demander conseil à ses amis

From www.relationclientmag.fr

Après avoir testé la fonctionnalité dans plusieurs pays, dont la France en 2023, Amazon lance officiellement Consulter un ami.
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This topic is curated by Jérôme MONANGE

Conseil #marketing #communication Expert #Retail
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#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA

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