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"2012 a été marqué par un renforcement de la présence des leaders de la distribution en ligne, que ce soit dans l’hôtellerie (Booking, Expedia, …) ou dans la location de vacances (Abritel, HomeAway, …).
Les hébergeurs sont de plus en plus dépendants de ces outils de réservation généralistes qui imposent des tarifs négociés et de forts taux de commissionnement, ce qui entraîne une baisse significative de leurs marges.
Les canaux de distribution de destination, essentiellement animés par le secteur institutionnel (offices de tourisme, CDT, CRT, …) ne doivent pas conforter cette dépendance.
Ils doivent innover en développant des alternatives qui favorisent au maximum une indépendance marketing et commerciale.
C’est ce que fait le Comité départemental du tourisme Béarn Pays basque, en misant sur 2 approches complémentaires ..."
Via Nicolas Graeff, Clémence MATHIEU
