En ce 9 mars 2021, le centre de secours d'Arreau vient de passer à un nouveau mode de gestion de la disponibilité des pompiers : La GESTION INDIVIDUELLE qui vient enfin d'être activée.
Le dispositif a nécessité de nombreuses semaines de travail de fourmis à préparer la base de données du personnel, de formation des référents et gestionnaires de système de planification.
Il a pu se réaliser grâce au personnel d'Arreau mais aussi des centres voisins et bien sûr du service opérationnel du SDIS et des informaticiens et techniciens en transmission.
Les agents peuvent désormais se déclarer disponibles à partir de leurs téléphones portables via l'application Smartémis (NDLR : éditée par le groupe Inetum). Cette disponibilité donne une visibilité en temps réel sur la capacité opérationnelle du centre de secours mais aussi pour l'ensemble du maillage des moyens du SDIS 65.
Une application qui fait gagner un temps précieux
Jusqu'à présent l'appel au 18 arrivait au centre de traitement de l'alerte (CTA ) qui choisissait les moyens adaptés et la caserne d'où ces secours allaient partir. Or, il arrivait, hélas trop souvent, qu'il n'y ait pas assez, voire pas du tout de pompiers disponibles sur une caserne. Il fallait alors attendre 10 minutes sans réponse d'une caserne avant d'appeler la caserne voisine et, si le problème de personnel était le même, encore 10 minutes avant d'appeler la suivante. A cela, il convient de rajouter le délai de départ (trajet entre le domicile et la caserne, la préparation du départ) et délai de route jusqu'à l'adresse de l'appel (pour Arreau : 28 communes à couvrir !)
A présent, si une caserne n'a pas de personnel ou pas de personnel compétent disponible, elle n'est pas déclenchée et donc le départ se fait immédiatement depuis la caserne disponible la plus proche.
Et pour le chef de garde ou le chef de centre, ceci permet de savoir si le centre est en mesure de répondre ou pas à chaque instant et d'inciter les pompiers à se déclarer disponibles s'ils le sont.
Capitaine Fabien Pélegrin
Chef du centre de secours d'Arreau.