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L'hiver dernier, les conditions météorologiques ont compromis la saison des skieurs dans les Pyrénées. Face au manque à gagner, les stations ont développé des activités complémentaires au ski. Pour diversifier leurs formules, N'Py et Altiservice, leaders sur le marché régional, misent avant tout sur des services adaptés aux besoins de leur clientèle. 
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Vous rencontrerez les chefs de service dans les locaux du Pôle Emploi de Lannemezan (48 Rue du Huit Mai 1945, 65300 Lannemezan)
Agent d'exploitation : - Accueillir le client et anticiper ses besoins - Assurer l'embarquement et/ou le débarquement des clients en sécurité - Participer aux visites réglementaires des appareils - Enneiger/déneiger les aires d'embarquement et de débarquement Hôte de vente : - Accueillir et renseigner le client - Lui proposer un forfait adapté à sa situation - Réaliser l'encaissement Contrats étudiants : Possibilité de contrats étudiants (weekend et vacances scolaires)
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Les premiers flocons de neige attendus dès ce week-end sont scrutés avec attention par les responsables d’Altiservice. Yves Rougier, le nouveau directeur depuis le 22 septembre de la filiale d’Engie en remplacement de Béatrice Rodriguez, espère que pour sa prise de fonctions, la nouvelle saison sera moins « chaotique » que la précédente.
Drôle de diversification pour une entreprise certifiée ISO 14001 (management de l'environnement) que les promenades en dameuse (même avec de l'huile bio) quand on sait ce que consomment en carburant ces véhicules.
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Dans un communiqué, Altiservice annonce une saison hivernale stable sur les 4 stations pyrénéennes gérées par la filiale du groupe Engie (Saint-Lary, Font-Romeu Pyrénées 2000, Guzet et Artouste) avec 1.1 million de journées-skieurs et 28 millions d'euros de chiffre d'affaires.
Sur Saint-Lary comme sur les autres stations, l'activité a été handicapée par le manque de neige en début de saison mais les mois de février et mars ont permis de rattraper le retard.
Malgré une légère baisse de l'activité, la station reste le fleuron du groupe avec 540 000 journées-skieurs (620 000 sur la saison 2014/2015) et près de 15 millions d'euros de chiffre d'affaires (17 millions l'an dernier).
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Le 3 mars, Altiservice Saint-Lary avait annoncé que son domaine skiable allait être réduit, à compter du 29 mars, au secteur Grand Pla d'Adet (http://sco.lt/8N6oWP), forfait qui comprend l'accès aux remontées suivantes : Téléphérique, Télécabine village, Tapis école et Kid park, Téléskis ludette, Garlitz, Télésiège de l'Adet, Soum de Matte, Bouleaux.
Nombre de socio-professionnels de la station, de résidents, de skieurs qui avaient déjà réservés dans la station pour la période concernée ...se sont insurgés contre cette mesure et, pour certains, l'ont signifié au gestionnaire du domaine.
Est-ce cela qui a fait revoir la position de ce dernier ?
Toujours est-il qu'Altiservice a annoncé hier les nouvelles conditions d'ouverture du domaine en précisant que par Grand Domaine il fallait entendre l'ensemble du domaine skiable de Saint-Lary soit le Pla d'Adet, Espiaube et le Vallon.
Sous réserve d'enneigement satisfaisant, la station de Saint-Lary sera donc ouverte sur les trois secteurs jusqu'au 10 avril.
Maintenant reste à savoir quelles remontées fonctionneront ...
Les principales stations espagnoles pyrénéennes annoncent également une ouverture jusqu'au 10 avril : http://www.nevasport.com/noticias/art/48774/Las-estaciones-que-ya-han-anunciado-que-amplian-temporada/
Pour mémoire les dates de fermeture prévues pour les autres stations d'Aure et du Louron :
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Ce magnifique renard vient souvent rencontrer nos équipes sur le terrain !
Il apprécie apparemment la grande mécanique car on le retrouve souvent près des dameuses !
Goupil devrait prendre garde aux chenilles processionnaires ...
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L'hélicoptère Super-Puma enchaîne les rotations, ce jeudi matin, sur le chantier du nouveau télésiège des Bouleaux à Saint-Lary/Pla-d'Adet. Grand beau temps frais, les conditions atmosphériques sont idéales pour procéder à l'héliportage de la ligne de la nouvelle remontée mécanique.
Extrait : "(Avec ce réaménagement), Saint-Lary lance un nouveau forfait appelé Grand Pla-d'Adet, dont la limite sera celle du nouvel appareil, à 33 €. Le plein tarif journée se monte à 40,40 € à Saint-Lary."
Ramené au nombre de pistes proposées, le tarif "Grand Pla d'Adet" semble assez dispendieux ...
Le plan des pistes de Saint-Lary
Si le réseau fibre d'Altiservice pour les skieurs semble performant, reste le problème de connexion des mêmes, dans leur résidence du Pla d'Adet, lorsqu'ils se connectent tous ensemble en soirée.
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"Au Pla-d'Adet, l'hiver c'est déjà demain. La station a lancé, mercredi, son grand chantier de l'intersaison : le remplacement du télésiège historique des Bouleaux par un débrayable haut débit pour un coût de 9 millions d'euros."
Voir, sur le mur Facebook de Saint-Lary, l'album photo des travaux aux Bouleaux :-)
Pas mal de travaux de terrassement en vue ...
Le chantier est financé conjointement par Altiservice (pendant la durée du contrat de délégation de service public) et le SIVU Aure 2000.
Toutes les nacelles ont été vendues (ou presque). Pas la peine donc de contacter Saint-Lary ou Altiservice pour s'en procurer :-)
La date d'ouverture (théorique) de la station est le 5 décembre et non le 16 décembre comme indiqué dans l'article et qui représente la date limite pour la livraison des travaux aux Bouleaux.
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Un adieu au plus vieux télésiège de Saint Lary
"Peut-être, le télésiège le plus important, par sa capacité et le budget dédié (NDLR : 9 millions d'euros financés par le SIVU Aure 2000 et Altiservice), est celui qui va être construit à Saint Lary. Il s'agit d'un débrayable de 6 places avec un tapis roulant pour améliorer l'embarquement des skieurs et qui permettra de remplacer pas moins de cinq remontées mécaniques, principalement des téléskis, agrandissant ainsi le domaine skiable.
En somme, seront démantelés les téléskis de Bassia, Cabane, Crêtes et Soum de Matte et le télésiège de 3 places "Bouleaux", remplacé par le nouveau 6 places qui améliorera la connexion entre le Pla d'Adet et Espiaube. En mettant à profit les travaux de terrassement, le système de neige artificielle sera optimisé (NDLR : extension de surface d'enneigement artificiel pour 18,6 ha sur les pistes Carrots, Bassia, Soum de Matte et piste de liaison).
De cette façon, Saint Lary dira adieu à sa remontée la plus ancienne, montée en 1974. Bien que d'un âge vénérable, Altiservice a réussi à la vendre à une station du Liban, où elle partira dès qu'elle sera démontée."
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Dans un communiqué, la filiale du groupe Gdf Suez qui gère 4 stations pyrénéennes (Saint-Lary, Font-Romeu Pyrénées 2000, Guzet-Neige et Artouste) annonce qu'elle a réalisé, sur cette saison hivernale, près de 1.2 millions de journées skieurs pour un chiffre d'affaires d'environ 30 millions d'euros.
Elle se félicite notamment du succès des applications internet mises en oeuvre (achat des forfaits sur Internet, appli smartphone Altiservice Connect, progression des pages Facebook des stations, nb d'adhérents "My Alti" en hausse ...).
Avec un chiffre d'affaires supérieur à 17 millions d'euros (16 millions en 2013-2014*) et un nombre de journées skieurs de 620 000 (650 000 sur l'hiver précédent*), Altiservice indique que Saint-Lary reste la station leader des Pyrénées françaises devant Grand Tourmalet (547 295 journées ski)
* source : http://sco.lt/5cyrj7
Le groupe Aramon exploitant les stations de ski d'Aragon, annonce, quant à lui, un chiffre de 1.000.194
journées/skieurs sur ses 5 stations (Cerler, Formigal, Panticosa, Javalambre et Valdelinares) pendant la saison hivernale 2014-2015.
Cette activité ayant généré un impact économique sur les territoires estimé à 155 millions d'euros
: http://www.nevasport.com/noticias/art/45417/Balance-de-la-temporada-en-las-estaciones-de-Aramon/
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Rescooped by Scoop.it Aure Louron from Christian Portello |
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“Parce que les vacanciers sont toujours plus connectés, plusieurs stations ont décidé d'étoffer leur réseau d'accès à l'Internet sans fil jusqu'au sommet du domaine skiable !”
Rappelons que Saint-Lary met à disposition des bornes wifi :
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Altiservice, qui gère la station de ski de Saint-Lary Soulan, et Pôle Emploi Lannemezan ont mené, le 10 novembre 2017, une opération de recrutement de saisonniers qui a permis à des habitants du département et notamment du secteur de trouver un emploi.
Après le forum des saisonniers organisé par le GIPE et Pôle Emploi le 5 octobre, une seconde opération de recrutement pour laquelle Altiservice indique avoir reçu une dizaine de candidatures intéressantes pour des renforts vacances et/ou weekend et avoir procédé à 5 recrutements.
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"Altiservice vient d'obtenir la labellisation RSE* Lucie pour ses trois stations pyrénéennes dont celle de Saint-Lary Soulan dans les Hautes-Pyrénées."
Lucie est un label aligné sur la norme RSE* (Responsabilité Sociétale des Entreprises) ISO 26000.
Il est basé sur 7 engagements :
La SHEM et la Compagnie Nationale du Rhône, filiales d'Engie, sont également labellisées LUCIE.
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"Vendredi après-midi, un employé d'Altiservice, gestionnaire de la station de ski, a été victime d'un accident de travail sur la télécabine."
On souhaite prompt rétablissement à Pierre Védère.
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Extrait du communiqué d'Altiservice le 16/12 :
"Du fait de faibles chutes de neige enregistrées en novembre et une production de neige à ce jour de 152 000 m3 (soit 20% de la production estimée de la saison), l'ouverture du domaine skiable de Saint-Lary Soulan sera partielle (23%).
Les secteurs d’Espiaube et du Vallon seront respectivement ouverts à 22 et 42% proposant plus de 16 km des pistes variées avec un tarif réduit. Le domaine piéton est ouvert à 100% avec ses 6 remontées accessibles aux non skieurs.
Il est recommandé de monter directement en voiture à Espiaube pour gagner en temps et en confort."
La montée et la descente se feront par la télécabine d’Espiaube ou le telésiège de Mouscadés. Des navettes seront mises en place entre le Pla d’Adet et Espiaube.
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Photo ©Altiservice
Le téléphérique du Pic Lumière sera ouvert du 2 juillet au 4 septembre 2016 le lundi de 9h à 12h et de 13h30 à 19h. Les autres jours de 9h à 12h et de 13h30 à 18h30.
Le Bike Park et le télésiège débrayable des Bouleaux seront ouverts du 2 juillet au 28 août 2016 : :
Dans le même temps, Altiservice Saint-Lary communique les dates d'ouverture de la station pour le prochain hiver, sous réserve des conditions d'enneigement : du samedi 3 décembre 2016 au dimanche 9 avril 2017 :
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Un exercice toujours délicat. Un accident était survenu en 2013 en vallée du Louron lors d'un exercice d'évacuation d'un téléphérique de la SHEM blessant gravement un salarié de Mécamont-Hydro : http://sco.lt/5Hwlgf
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'En raison des conditions météorologiques, la descente aux flambeaux ainsi que le feu d'artifice sont annulés ce soir.
Un peu d'histoire ...
Après une gestion en régie intéressée, Saint-Lary engage, en 1990, un partenariat avec la LYONNAISE DES EAUX DUMEZ* et sa filiale ALTISERVICE pour gérer son domaine skiable.
Suivra ensuite, pour l'entreprise, la gestion d'autres stations pyrénéennes (Font-Romeu Pyrénées 2000, Artouste, Guzet, Gavarnie et Luchon Superbagnères - Altiservice n'étant plus partie prenante de l'exploitation des deux dernières en 2012).
En 2000, un contrat de délégation de service public est signé entre le SIVU Aure 2000 (Saint Lary Soulan, Aulon, Vignec, Vielle Aure et Cadeilhan Trachère) et Altiservice pour une durée de 24 ans.
Au total, depuis 2000, ce sont plus de 60 millions d’euros qui ont été investis sur la station à parts égales entre le SIVU Aure 2000 et Altiservice.
*La Lyonnaise des Eaux rejoindra le groupe SUEZ en 1997. GDF SUEZ est devenu ENGIE en avril 2015.
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"Le télésiège débrayable des Bouleaux a été inauguré jeudi. Plus rapide, plus sûr et mieux intégré dans son environnement, cet outil innovant offre de nouvelles perspectives au Pla d'Adet et à ses professionnels."
C'est une tendance globale dans les stations que d'installer des remontées plus rapides, plus sûres, plus économiques en terme de personnel tout en supprimant les téléskis intermédiaires.
Seulement, en cas d'incident ou d'impossibilité de faire fonctionner la remontée par grand vent (le TS des Bouleaux est situé sur une crête), c'est tout le secteur skiable qui serait paralysé.
A peu près dans le même temps, le nouveau télésiège de Superbagnères, le "Céciré Express" était inauguré à Bagnères de Luchon : http://france3-regions.francetvinfo.fr/midi-pyrenees/haute-garonne/le-telesiege-cecire-express-inaugure-le-meme-jour-que-le-lancement-du-festival-de-luchon-2016-920329.html
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"Que faire des domaines skiables une fois la neige disparue ? Plusieurs stations ont misé sur le VTT et leur bike-park. C'est le cas de Saint-Lary où l'on dépasse parfois les 1.000 remontées quotidiennes."
Toujours dans le VTT mais dans un autre registre, voir l'activité enduro autorisée en vallée d'Aure grâce à de nombreuses pistes aménagées par l'association MTB 65 : www.mtb-trails-65.com/index.php/carte
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"Après avoir atteint un chiffre d'affaires d'hiver en légère hausse par rapport à la saison précédente, le gestionnaire de quatre stations pyrénéennes cherche à innover en saison estivale, en développant les activités ludiques et sportives, notamment autour du petit train d'Artouste."
Voici les dates et horaires d'ouverture du téléphérique, du bike park et du télésiège de Soum de Matte à Saint-Lary :
TÉLÉPHÉRIQUE
Ouvert tous les jours du 04/07 au 30/08/2015.
Le lundi de 9h à 12h et de 13h30 à 19h (marché du Pla d’Adet).
Les autres jours de 9h à 12h et de 13h30 à 18h30.
BIKE PARK et TÉLÉSIÈGE SOUM DE MATTE
Ouvert du 04/07 au 30/08/2015.
Fermeture le lundi et mardi du 04/07 au 26/07 et du 17/08 au 30/08.
Ouvert de 9h45 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.
Ouvert tous les jours et en continu de 9h45 à 16h45 du 27/07 au 16/08/2015.
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La fréquentation des remontées mécaniques des stations de ski pyrénéennes a connu lors de la saison 2014/2015 un recul de 4% par rapport à la précédente, indique lundi Domaines Skiables de France (DSF) dans une note de conjoncture faisant office de pré-bilan.
Saint-Lary a moins souffert que d'autres stations pyrénéennes des difficultés d'accès grâce à ses liaisons téléportées : téléphérique et télécabine.
La note de conjoncture de DSF
Les résultats d'Altiservice et de Saint-Lary
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La saison de ski dans les Pyrénées est presque partout terminée. Presque car il ne reste que 3 stations françaises encore ouvertes mi-avril (Cauterets, Piau Engaly et Les angles). C’est donc le moment des premiers bilans de la saison.
Très belle saison pour Béatrice Rodriguez, directrice d'Altiservice.
La diversification en été, illustrée par le VTT ou par l'exploitation du petit train d'Artouste, est, je pense, marginale en terme de chiffre d'affaires, pour l'exploitant Altiservice.
La mutualisation des stations sous l'égide de l'exploitant ou via une marque commerciale (N'PY) peut effectivement être une bonne chose en terme de dynamisme et d'économies réalisées.
Quelques remarques sur l'article de La Tribune :